রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

favbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash · Nagad · Rocketআপনার অধিকার সংরক্ষিত
favbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, ডেটা অ্যাক্সেসের জিজ্ঞাসা বা কুকি সেটিং পরিবর্তনের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

সহায়তা ফর্ম

সাইটের সহায়তা বিভাগে গিয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন — নির্দিষ্ট বিষয় উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

নিরাপত্তার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি ও ট্র্যাকিং ডেটা শুধু প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিং থেকে পরিবর্তন করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — লগইন, জমা বা উত্তোলন, সব ক্ষেত্রেই তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় যায়।

OTP যাচাই

মোবাইলে প্রবেশের সময় প্রতিবার OTP পাঠানো হয়; এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো ঐচ্ছিক।

তথ্য ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ' জানান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ, প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে ঐচ্ছিক কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে; শুধু প্রয়োজনীয় কুকি সক্রিয় থাকবে।

হ্যাঁ। সহায়তা দলের কাছে তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্টে রাখা তথ্যের বিবরণ জানানো হবে। এটি আপনার অধিকার।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রণীত। তবে আপনার অঞ্চলের নির্দিষ্ট আইনি বিধান এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা নির্ধারণ করবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।